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EXPÉDITION & LIVRAISON
- Expédition :
Toutes nos commandes sont traitées dans les 48 heures suivant leur réception et sont expédiées dans les 72 heures. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos photographies
- Livraison
Nous proposons une livraison standard gratuite pour toutes les commandes livrées en France. La livraison standard prend en général entre 5 et 7 jours ouvrables. Si vous avez besoin d’une livraison plus rapide, nous proposons également une option de livraison express moyennant des frais supplémentaires.
- Emballage :
Nous accordons une grande importance à l’emballage de vos photographies pour garantir qu’elles vous parviennent en parfait état. Toutes nos photographies sont soigneusement emballées dans du papier de soie et placées dans une boîte renforcée pour protéger contre les dommages pendant le transport.
- Suivi de commande :
Nous vous tiendrons informé de l’état de votre commande tout au long du processus d’expédition et de livraison. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre commande sera expédiée, ainsi qu’un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Retours et remboursements
- Retour et remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait de votre photographie pour une raison quelconque, veuillez nous contacter par mail à boutique@antoinelorinphotos.com avec comme intitulé du mail PROBLEME COMMANDE dans les 10 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour et un remboursement complet.